Política de Envio e Entrega

Os produtos disponíveis em nosso site são todos a pronta entrega e já estão no Brasil, quando piscar, chegou!

Prazo de Entrega

  • O prazo estimado de entrega é de 3 a 10 dias úteis.

  • Podem ocorrer variações devido a fatores como atrasos dos Correios, Greves Rodoviárias ou outros imprevistos fora do nosso controle.

  • 90% dos pedidos são entregues em até 7 dias úteis após a postagem.

Rastreamento

  • Todas as compras incluem um código de rastreamento, enviado ao e-mail do cliente em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido.

  • O código permite acompanhar o pacote desde a origem até o endereço informado.

  • As informações no rastreamento podem levar de 3 a 5 dias úteis para aparecerem no sistema dos Correios/Transportadora.

Entrega

  • A entrega é realizada pelos Correios. Em casos como destinatário ausente ou regiões com restrição, pode ser necessário retirar o produto na agência mais próxima.

  • Se o pedido contiver dois ou mais produtos, eles podem ser enviados separadamente, com códigos de rastreamento individuais.

  • Dependendo da sua região o produto será entregue por nossas transportadoras parceiras, visando sempre a maior agilidade.

Alterações no Pedido

  • Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega ao realizar a compra.

  • Alterações no endereço ou cancelamento do pedido só podem ser feitos dentro de 24 horas após a compra. Após esse prazo, o pedido já estará em separação para envio.

Problemas com Entrega

  • Produtos devolvidos por endereço incorreto ou dados insuficientes serão de responsabilidade do cliente.

  • Caso o pedido seja devolvido ao remetente, um novo prazo de entrega será aplicado após a confirmação do reenvio.

Contato

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição pelos canais de atendimento ou pelo e-mail: sac@cuidardemaeoficial.com.br

Ao realizar uma compra, você concorda com os termos e condições estabelecidos por Cuidar de Mãe.